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Para operar en el cajero, el usuario deberá tener una tarjeta y una clave
para usarla. Al entregarle la tarjeta al cliente, el banco le dará una
clave, y el cliente deberá cambiarla en su primera operación con ella.
Esta clave es absolutamente confidencial y nadie está autorizado a
solicitársela al titular.
Los servicios prestados por los cajeros automáticos son los siguientes:
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- Extracciones y depósitos en cuenta corriente, caja de ahorro común y
especial y cuentas de crédito.
- Consultas sobre los saldos de dichas cuentas.
- Transferencias de fondos entre las mismas cuentas.
- Pago de servicios públicos y similares.
- Orden de emisión y extracción de depósitos a plazo fijo.
- Todo otro servicio bancario que sea posible sin la intervención de
personas, dependan o no del banco.
Si el cliente desea extraer efectivo, deberá seleccionar el tipo de
cuenta de la que hará la extracción, y el monto. El cajero le ofrecerá
la posibilidad de recibir un ticket por la operación.
Usted puede acceder a un simulador de Cajero Automático haciendo click 
Si la tarjeta del cliente es extraviada, robada o retenida, hay que dar
aviso lo antes posible a la red a la que pertenezca. Si está
deteriorada, hay que pedir una nueva al banco emisor.
El titular de la tarjeta debe adoptar los siguientes recaudos:
- Solicitar al personal del banco toda la información que estimen
necesaria acerca del uso de los cajeros automáticos al momento de
acceder por primera vez al servicio o ante cualquier duda que se les
presente posteriormente.
- Cambiar el código de identificación o de acceso o clave o contraseña
personal ("password", "PIN") asignada por la entidad, por uno que el
usuario seleccione, el que no debería ser su dirección personal ni su
fecha de nacimiento u otro número que pueda obtenerse fácilmente de
documentos que se guarden en el mismo lugar que su tarjeta.
- No divulgar el número de clave personal ni escribirlo en la tarjeta
magnética provista o en un papel que se guarde con ella, ya que dicho
código es la llave de ingreso al sistema y por ende a sus cuentas.
- No digitar la clave personal en presencia de personas ajenas, aun
cuando pretendan ayudarlo, ni facilitar la tarjeta magnética a terceros,
ya que ella es de uso personal.
- Guardar la tarjeta magnética en un lugar seguro y verificar
periódicamente su existencia.
- No utilizar los cajeros automáticos cuando se encuentren mensajes o
situaciones de operación anormales.
- Al realizar una operación de depósito, asegurarse de introducir el
sobre que contenga el efectivo o cheques conjuntamente con el primer
comprobante emitido por el cajero durante el proceso de esa transacción,
en la ranura específica para esa función, y retirar el comprobante que
la máquina entregue al finalizar la operación, el que le servirá para un
eventual reclamo posterior.
- No olvidar retirar la tarjeta magnética al finalizar las operaciones.
- Si el cajero le retiene la tarjeta o no emite el comprobante
correspondiente, comunicar de inmediato esa situación al banco con el
que se opera y al banco administrador del cajero automático.
- En el caso de pérdida o robo de su tarjeta, denunciar de inmediato
esta situación al banco que la otorgo.
- En el caso de extracciones cuando existieren diferencias entre el
comprobante emitido por el cajero y el importe efectivamente retirado,
comunicar esa circunstancia a los bancos en el que se efectuó lo
operación y administrador del sistema, a efectos de solucionar el
problema.
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